Garansi
Q : Bagaimana dan Apa saja Cara, Syarat dan Ketentuan Klaim Garansi?
A : Seluruh Produk yang dibeli di iGamerWorld bergaransi resmi sesuai dengan ketentuan Manufaktur produk masing-masing.
Jika dalam masa garansi, barang yang dibeli terjadi kerusakan, untuk Anda yang berada di SURABAYA dan sekitarnya, Anda dapat membawa produk tersebut langsung ke iGamerWorld Store Surabaya, yang terletak di JL.Klampis Aji 1 No.T-19.
Untuk Anda yang berada di Luar SURABAYA, Anda dapat mengirim produk tersebut ke iGamerWorld Store yang berada di Jl.Klampis Aji 1 No.T-19, Surabaya melalui ekspedisi dengan melampirkan Nota Pembelian serta keterangan kerusakan yang dialami.
Anda dapat menghubungi Call Center iGamerWorld melalui Telepon atau WA ke 087853416234.
Pengiriman
Q : Kapan barang akan dikirim?
A : Barang akan dikirim pada hari yang sama jika pembayaran / pelunasan dilakukan sebelum jam 17.00 WIB (Senin-Jum’at) dan jam 15.00 WIB (Sabtu). Barang dikirim pada hari Senin jika pembayaran dilakukan pada hari Sabtu diatas jam 15.00 WIB dan hari Minggu.
Q : Bagaimana saya tahu bahwa barang saya sudah dikirim?
A : Anda bisa melihat status pengiriman barang anda langsung dari Website iGamerWorld, dan kami akan selalu menginformasikan nomor resi kepada pembeli via SMS setelah barang kami kirimkan.
Q : Berapa lama barang sampai ke tempat tujuan?
A : Lamanya waktu pengiriman tergantung alamat tujuan pengiriman. Umumnya barang dikirim dengan paket reguler & sampai dalam waktu sekitar 2-4 hari kerja.
Q : Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
A : Semua harga yang tertera di toko kami belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim berbeda-beda tergantung lokasi pengiriman & tujuan. Anda dapat cek ongkos kirim melalui ekspedisi yang kami gunakan di http://www.jne.co.id/en/tracking/tarif